Software manutenzione impianti di allarme e videosorveglianza.
Centrali, sensori, sirene e telecamere dei tuoi clienti in un unico parco installato, con garanzie, componenti e canoni. Le verifiche periodiche si generano da sole, i tecnici chiudono gli interventi con rapportino e la batteria da cambiare non ti sfugge più.
Cosa succede quando le verifiche restano nella testa del titolare
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La batteria scarica la scopre il cliente
Una centrale che segnala batteria bassa di notte, una sirena che al test non suona: problemi che una verifica periodica avrebbe intercettato, se qualcuno l'avesse messa in agenda.
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Contratti di manutenzione difficili da seguire
Negozi, capannoni, ville: ognuno con il suo canone e la sua cadenza. Se non vedi a colpo d'occhio chi ha la verifica in scadenza, finisci per uscire solo quando c'è un guasto.
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Guasti affrontati senza storico
Per capire se un falso allarme dipende da un sensore o dalla centrale ti servono modello, data di installazione e interventi precedenti. Se sono sparsi tra messaggi e bolle, l'uscita parte alla cieca.
Impianti di allarme e videosorveglianza: norme e manutenzione
Per gli impianti antintrusione il riferimento tecnico è la famiglia di norme CEI EN 50131 sui sistemi di allarme intrusione e rapina, affiancata in Italia dalla norma CEI 79-3. Per la videosorveglianza il riferimento sono le norme della serie CEI EN 62676.
In generale un impianto di sicurezza va documentato e mantenuto efficiente nel tempo: la frequenza delle verifiche dipende dal grado e dalla complessità dell'impianto, dal contratto con il cliente e dalle indicazioni del costruttore e delle norme applicabili. Per la videosorveglianza restano inoltre in capo al titolare gli obblighi privacy del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Dichiarazioni, documentazione di progetto e registri previsti restano sui canali ufficiali e Nuvagest non li sostituisce. Il gestionale organizza il lavoro quotidiano: quali impianti segui e dove, quando scade ogni verifica con le frequenze che imposti tu, chi esce, cosa ha fatto, quali ricambi ha usato e se il cliente ha pagato. Per i documenti di fine lavoro parti dalla guida al rapportino di intervento.
Le informazioni hanno carattere generale: verifica sempre la versione aggiornata delle norme CEI, la normativa privacy applicabile e le disposizioni locali.
Come segui gli impianti di sicurezza con Nuvagest
Dall'impianto consegnato alla verifica successiva, senza affidarti alla memoria.
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Registri centrali e sistemi video
Per ogni impianto inserisci marca, modello e matricola della centrale o del videoregistratore, data di installazione, garanzia e indirizzo del sito protetto. Batterie, sensori e alimentatori diventano componenti sostituibili.
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Imposti le verifiche periodiche
Crei il piano di manutenzione con la frequenza prevista dal contratto e dalle indicazioni del costruttore, il preavviso che ti serve e i ricambi da portare, come le batterie tampone.
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Assegni le uscite ai tecnici
Dal cruscotto vedi le verifiche scadute e in arrivo per zona, apri l'intervento dalla scadenza e lo assegni. Scadenze e interventi compaiono nel calendario.
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Chiudi con prove e consuntivo
Il tecnico spunta le prove eseguite, come test della sirena, dei sensori e della trasmissione degli allarmi, annota tensioni e valori misurati, registra i ricambi e chiude: rapportino in PDF e magazzino aggiornati.
Le funzioni per chi installa e mantiene impianti di sicurezza
Antintrusione, videosorveglianza e controllo accessi gestiti con il modulo Assistenza tecnica & Manutenzioni.
Scheda di ogni impianto
Centrale, modello, matricola, garanzia e luogo di installazione, con i documenti di vendita collegati e tutto lo storico degli interventi e degli acquisti del cliente.
Batterie e componenti da sostituire
Registri batterie tampone, sensori e alimentatori come componenti dell'impianto, con l'ultima sostituzione e la prossima che stabilisci tu: prima di uscire sai già cosa caricare sul furgone.
Verifiche periodiche programmate
Un piano per impianto con frequenza e preavviso: le scadenze si generano ogni giorno e il cruscotto le divide tra scadute e in arrivo, con i filtri per zona.
Checklist delle prove
Test della sirena, dei sensori e della trasmissione allarmi, controllo delle registrazioni video: il tecnico spunta le voci, inserisce i valori misurati e il rapportino in PDF si compone da solo.
Canoni di manutenzione
Il canone concordato con il cliente vive sulla scheda dell'impianto con la sua cadenza. Da lì, se ti serve, crei anche l'abbonamento del canone.
Incassi e solleciti
Registri incassi e ricevute non fiscali e segui le partite aperte con i solleciti via email, finché il cliente non ha saldato.
Chiara conosce i tuoi impianti quanto te
Scrivi a Chiara cosa ti serve e lei lo esegue nel gestionale: trova l'impianto, elenca le verifiche, apre e chiude gli interventi, registra gli incassi.
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Fatto. Trovi tutto nel gestionale.
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Batterie, sensori e telecamere con le giacenze scaricate direttamente dagli interventi.
Vai alla paginaSì. Ogni impianto è una scheda a sé nel parco installato, con i suoi piani di manutenzione e il suo storico, e tutti restano collegati al cliente. Se il cliente ha più siti, ogni impianto ha il proprio indirizzo di installazione.
Sì, se lo imposti: crei un piano di manutenzione dedicato al cambio batterie con la frequenza che scegli e le batterie tra i ricambi previsti. Le scadenze compaiono nel cruscotto e nel calendario, e sulla scheda dell'impianto vedi quando sono state sostituite l'ultima volta.
Sì. Alla chiusura dell'intervento Nuvagest genera il rapportino in PDF con checklist, rilevazioni, ricambi, lavorazioni e consuntivo: lo scarichi e lo consegni al cliente o lo archivi con la tua documentazione.
Sì. Oltre agli interventi che nascono da una scadenza puoi aprirne uno manualmente, per esempio per un guasto o un falso allarme segnalato dal cliente. Tecnico, checklist, ricambi e rapportino funzionano allo stesso modo.
Sì. Le chiedi in italiano di aprire l'intervento dalla scadenza di un cliente e assegnarlo a un tecnico, e lei lo esegue nel gestionale. Allo stesso modo elenca le verifiche in scadenza, chiude un intervento con il consuntivo, registra un incasso o invia un sollecito.
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