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Per chi installa depuratori, addolcitori e impianti a osmosi

Software manutenzione depuratori acqua che ricorda ogni cambio filtro

Addolcitori, osmosi inverse, filtri ed erogatori dei tuoi clienti in un unico parco installato. Cambi di cartucce e membrane, sanificazioni e controlli si programmano da soli; il tecnico chiude l'intervento con rapportino, ricambi scaricati e incasso registrato.

Il problema

Perché il trattamento acqua è un lavoro di scadenze

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    Le cartucce non avvisano quando sono esaurite

    Il cliente si accorge che qualcosa non va solo quando cambia il sapore dell'acqua o cala la portata. Se il cambio filtro non lo programmi tu, è facile che lo faccia qualcun altro.

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    Tanti impianti piccoli, tutti diversi

    Famiglie, bar, ristoranti, uffici: centinaia di apparecchi con modelli, cartucce e frequenze differenti. Ricordare chi monta quale filtro, senza una scheda per impianto, è un terno al lotto.

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    Canoni, incassi e ricambi su strumenti separati

    Molti clienti pagano un canone che comprende cambio filtri e sanificazione. Se canoni, incassi e giacenze stanno in posti diversi, non sai mai cosa ti devono né quante cartucce ti restano.

Trattamento dell'acqua potabile: i riferimenti essenziali

Le apparecchiature per il trattamento dell'acqua destinata al consumo umano, dagli addolcitori ai sistemi a osmosi inversa, sono disciplinate dal DM 7 febbraio 2012, n. 25. Il decreto fissa requisiti tecnici per questi apparecchi e per le informazioni che li accompagnano, comprese le indicazioni di installazione e manutenzione fornite dal produttore.

Il quadro generale sulla qualità dell'acqua destinata al consumo umano è oggi dettato dal D.Lgs. 18/2023. In pratica, la frequenza di cambi filtro, sanificazioni e controlli dipende dal tipo di apparecchio, dalle caratteristiche dell'acqua in ingresso, dai consumi e dalle indicazioni del costruttore o dell'installatore: non esiste una cadenza valida per tutti.

Manuali, dichiarazioni e registrazioni previste restano sui documenti ufficiali e Nuvagest non li sostituisce. Il gestionale ti aiuta a non perdere nessuna scadenza: registri gli impianti con i loro componenti, imposti le frequenze che hai stabilito, apri gli interventi e li chiudi con rapportino, ricambi e incasso.

Le informazioni hanno carattere generale: verifica sempre la normativa aggiornata, le istruzioni del produttore e le disposizioni della tua regione.

Come funziona

Dal primo impianto al cambio filtri successivo

Come si organizza un'attività di trattamento acqua con Nuvagest.

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    Registri ogni apparecchio

    Tipo di impianto, marca, modello, matricola, data di installazione e garanzia, all'indirizzo in cui è installato. Tra i componenti sostituibili indichi pre-filtri, cartucce, membrane, lampade UV o resine.

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    Programmi cambi e sanificazioni

    Per ogni impianto crei un piano con la frequenza indicata dal costruttore o concordata con il cliente, i giorni di preavviso, i ricambi previsti e le voci da rilevare. Le scadenze si generano ogni giorno da sole.

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    Avvisi il cliente e pianifichi

    Se attivi l'avviso al cliente, dalla scadenza gli invii un'email che ricorda il cambio filtri. Dal cruscotto, filtrato per zona, apri gli interventi e li assegni ai tecnici.

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    Chiudi con rilevazioni e consuntivo

    Il tecnico annota i valori che ti servono, come durezza, TDS in ingresso e in uscita o lettura del contalitri, registra cartucce e membrane sostituite e chiude: rapportino in PDF e magazzino aggiornati.

Funzioni

Le funzioni per chi fa trattamento acqua

Il modulo Assistenza tecnica & Manutenzioni applicato a depuratori, addolcitori e impianti a osmosi.

Parco impianti di trattamento acqua

Ogni apparecchio con matricola, modello, garanzia, indirizzo di installazione, prezzo di vendita e documenti collegati, oltre allo storico di interventi e acquisti del cliente.

Componenti sostituibili

Cartucce, membrane, pre-filtri e lampade UV registrati sulla scheda dell'impianto, con la data dell'ultima sostituzione e quella della prossima, che stabilisci tu.

Piani di manutenzione ricorrenti

Cambio filtri, sanificazione, controllo di pressioni e portate con la frequenza che scegli per ogni impianto. Il cruscotto mostra subito cosa è scaduto e cosa sta per scadere.

Promemoria al cliente

Con l'avviso attivo mandi al cliente un'email prima del cambio filtri; con la funzione spenta la scadenza resta in evidenza nel cruscotto interno e ci pensa l'ufficio.

Cartucce e membrane a magazzino

I ricambi usati nell'intervento escono dal magazzino alla chiusura, così sai sempre quante cartucce hai ancora a scaffale. Annullando l'intervento, lo scarico si storna.

Canoni e incassi

Il canone di manutenzione è sulla scheda dell'impianto; gli incassi sul posto hanno la loro ricevuta non fiscale numerata e le partite aperte si sollecitano senza telefonate imbarazzanti.

Chiara AI

Chiedi a Chiara chi ha il filtro da cambiare

Chiara, l'assistente AI di Nuvagest, capisce le richieste in italiano ed esegue l'operazione nel gestionale, dalla ricerca dell'impianto fino all'incasso.

Scopri cosa sa fare Chiara
ChiaraEsempi di richieste

Elenca i cambi filtro in scadenza nelle prossime due settimane in provincia di Bologna

Cerca l'impianto a osmosi del bar Centrale: che modello è e che membrane monta?

Apri l'intervento di sanificazione dalla scadenza dello studio Marchetti e assegnalo a Elena per venerdì

Registra 65 euro con carta dalla famiglia Conti per il cambio cartucce e fai la ricevuta

Fatto. Trovi tutto nel gestionale.

Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni

Hai un'altra domanda? Scrivici

Sì. Per ogni impianto crei un piano con la frequenza che decidi tu, in giorni, settimane o mesi, i giorni di preavviso e le cartucce o membrane previste. Le scadenze si generano da sole e compaiono nel cruscotto e nel calendario.

Sulla scheda dell'impianto registri i componenti sostituibili, come pre-filtri, cartucce, membrane o lampade UV, con la data dell'ultima sostituzione e della successiva. Lo storico degli interventi ti dice cosa è stato cambiato e quando.

No. Manuali, dichiarazioni e registrazioni previste dalla normativa restano sui documenti ufficiali. Nuvagest organizza la parte operativa: impianti, scadenze di manutenzione, interventi, rapportini e incassi.

Sulla scheda dell'impianto registri il canone di manutenzione con la sua cadenza e, se ti serve, crei l'abbonamento collegato. Gli interventi restano comunque registrati con i ricambi usati, scaricati dal magazzino.

Sì. Nuvagest è 100% cloud e si usa dal browser dello smartphone, senza app da installare: il tecnico apre l'intervento, compila checklist e rilevazioni, aggiunge i ricambi e chiude con il consuntivo, e l'ufficio vede subito il risultato.

Nessun cambio filtro dimenticato, da oggi

Il modulo Assistenza tecnica si attiva su richiesta. Prenota una demo: ti mostriamo come caricare i tuoi impianti e programmare cambi filtro e sanificazioni.